1. Introducere și Prezentare Generală

Bine ați venit pe AllFine.ro! Acești Termeni și Condiții („Termenii”) guvernează utilizarea de către dumneavoastră a website-ului [allfine.ro] (denumit în continuare „Site-ul”) și serviciile oferite prin intermediul acestuia, inclusiv achiziționarea de produse. Site-ul este operat de [Introduceți aici denumirea legală completă a companiei care operează AllFine, de ex: S.C. ALL FINE S.R.L.] (denumită în continuare „AllFine”, „noi”, „nouă”, „noastre”), o societate comercială înregistrată în România, având sediul social la Str. B 20, Ovidiu, Constanța, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025013639005 având Cod Unic de Înregistrare (CUI/CIF) 51353503.

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea acestui Site, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul nostru.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificare va intra în vigoare imediat după publicarea pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor modificați.

2. Definiții

Utilizator/Client: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul, indiferent de scop (vizitator, potențial client, client).
Produse: Bunurile comercializate de AllFine prin intermediul Site-ului.
Comandă: Solicitarea electronică transmisă de Client către AllFine prin intermediul Site-ului, prin care își exprimă intenția de a achiziționa Produse.
Contract: Acordul la distanță încheiat între AllFine și Client, fără prezența fizică simultană a părților, având ca obiect vânzarea-cumpărarea Produselor de pe Site, guvernat de acești Termeni și Condiții. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către AllFine.

3. Utilizarea Site-ului

Accesul la Site este permis temporar și ne rezervăm dreptul de a retrage sau modifica serviciile oferite fără notificare prealabilă.
Sunteți responsabil pentru a vă asigura că aveți acces la Site și că toate persoanele care accesează Site-ul prin intermediul conexiunii dumneavoastră la internet cunosc și respectă acești Termeni.
Utilizarea Site-ului în scopuri ilegale sau neautorizate este strict interzisă. Nu veți utiliza Site-ul într-un mod care ar putea deteriora, dezactiva, supraîncărca sau afecta Site-ul sau rețelele conectate la Site.
Este posibil să fie necesară crearea unui cont pentru a accesa anumite funcționalități ale Site-ului, inclusiv plasarea de comenzi. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor contului dumneavoastră (nume de utilizator și parolă) și pentru toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră.

4. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al Site-ului, incluzând, dar fără a se limita la, texte, grafică, logo-uri, imagini, clipuri audio/video, mărci comerciale, software și coduri sursă (denumit colectiv „Conținutul”), este proprietatea ALL FINE SRL sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Marca „AllFine” și logo-ul asociat sunt mărci înregistrate sau în curs de înregistrare ale ALL FINE SRL sau ale afiliaților săi.
Nicio parte a Conținutului nu poate fi reprodusă, copiată, distribuită, republicată, descărcată, afișată, postată sau transmisă în orice formă sau prin orice mijloace, fără permisiunea prealabilă scrisă a AllFine sau a titularului dreptului de proprietate intelectuală. Vi se acordă o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă de a accesa și utiliza Site-ul și Conținutul în scop personal, necomercial.

5. Produse și Servicii

Ne străduim să prezentăm Produsele cât mai exact posibil pe Site (descrieri, imagini, culori). Cu toate acestea, nu putem garanta că afișajul dispozitivului dumneavoastră va reda culorile în mod absolut precis.
Toate Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricăror Produse sau servicii pe care le oferim.
Descrierile Produselor și prețurile acestora pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră.
Ne rezervăm dreptul de a întrerupe comercializarea oricărui Produs în orice moment.

6. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în Lei (RON) și includ Taxa pe Valoarea Adăugată (TVA) aplicabilă conform legislației în vigoare.
Prețurile nu includ costurile de livrare, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit. Costurile de livrare vor fi calculate și afișate în procesul de finalizare a comenzii, înainte de plasarea acesteia.
Plata se poate efectua prin metodele indicate pe Site în secțiunea de finalizare a comenzii (ex: card bancar online, ramburs la livrare etc.).
În cazul plăților online cu cardul, tranzacția va fi procesată printr-un procesator de plăți securizat. AllFine nu stochează și nu are acces la detaliile complete ale cardului dumneavoastră bancar.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate de noi.

7. Comenzi și Încheierea Contractului

Pentru a plasa o Comandă, trebuie să urmați procesul de achiziție online, adăugând Produsele dorite în coșul de cumpărături și finalizând comanda prin furnizarea datelor solicitate și efectuarea plății (dacă este cazul).
După plasarea unei Comenzi, veți primi un e-mail de confirmare a recepționării acesteia. Acest e-mail nu reprezintă acceptarea Comenzii, ci doar confirmarea că am primit solicitarea dumneavoastră.
Contractul între dumneavoastră și AllFine se consideră încheiat numai în momentul în care vă trimitem un e-mail separat prin care confirmăm expedierea Produselor (Confirmarea Expedierii).
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice Comandă, din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la: indisponibilitatea produsului, erori în descrierea sau prețul produsului, suspiciuni de fraudă, imposibilitatea de a obține autorizarea plății, sau dacă nu îndepliniți criteriile de eligibilitate stabilite în acești Termeni. În cazul anulării unei comenzi pentru care plata a fost deja efectuată, vom rambursa integral suma achitată.

8. Livrare

Livrarea Produselor se va face la adresa specificată de dumneavoastră în Comandă, prin intermediul serviciilor de curierat partenere.
Termenele de livrare estimate sunt specificate pe Site și în e-mailul de Confirmare a Expedierii. Aceste termene sunt estimative și pot varia. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de firma de curierat sau de evenimente de forță majoră.
Costurile de livrare sunt calculate în funcție de destinație și greutatea coletului și vor fi comunicate înainte de finalizarea Comenzii.
Riscul de pierdere sau deteriorare a Produselor vă este transferat în momentul în care dumneavoastră (sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul) intrați în posesia fizică a Produselor.

9. Dreptul de Retragere și Politica de Retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii), aveți dreptul de a vă retrage din Contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care intrați în posesia fizică a Produselor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail la [email protected]. Puteți utiliza modelul de formular de retragere disponibil pe Site, dar nu este obligatoriu.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, neutilizate, nepurtate, fără pete sau deteriorări, cu toate etichetele originale atașate și în ambalajul original (dacă este posibil).
Costurile directe legate de returnarea Produselor vor fi suportate de către dumneavoastră, cu excepția cazului în care returul se datorează unei greșeli din partea noastră (produs greșit, defect).
Vom rambursa suma primită de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării standard (dacă au fost achitate inițial), nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere. Putem amâna rambursarea până la data recepționării Produselor returnate sau până la momentul primirii unei dovezi că acestea au fost expediate.
Pentru detalii complete privind procedura de retur, vă rugăm să consultați secțiunea „Politică de Retur” de pe Site.

10. Garanții și Limitarea Răspunderii

Produsele comercializate de AllFine beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile.
Utilizarea acestui Site se face pe propriul dumneavoastră risc. Site-ul și Conținutul sunt furnizate „ca atare” și „așa cum sunt disponibile”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite.
În măsura maximă permisă de lege, AllFine, directorii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii săi nu vor fi răspunzători pentru nicio daună directă, indirectă, incidentală, specială, punitivă sau consecutivă (inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de profituri, venituri, economii, date, costuri de înlocuire sau daune similare), indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau altfel, care rezultă din utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului sau a oricăror Produse achiziționate prin intermediul Site-ului, sau pentru orice altă pretenție legată în vreun fel de utilizarea Site-ului sau a Produselor.

11. Confidențialitate și Date Personale

AllFine respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația națională relevantă.
Pentru informații detaliate despre cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate și Politica privind Cookie-urile disponibile pe Site.

12. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții, precum și orice contracte separate prin care vă furnizăm Produse sau servicii, vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România.
Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu utilizarea Site-ului sau cu Contractele încheiate prin intermediul acestuia va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România, de la sediul AllFine sau conform prevederilor legale aplicabile în materie de competență teritorială.

13. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și Condiții prin publicarea actualizărilor și modificărilor pe Site-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic Site-ul pentru modificări. Continuarea utilizării sau accesării Site-ului după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea acestora.